Analysons ensemble les points forts et les points de progrès de votre entreprise artisanale
Vous êtes artisan (inscrit au répertoire des métiers en Basse-Normandie) ; vous souhaitez faire un point d’étape, après quelques années d’activité. Cet outil
d’auto-évaluation est mis à votre disposition gratuitement par votre Chambre de Métiers et de l’Artisanat (CMA).
Nous vous proposons de faire un état des lieux pour l’ensemble des domaines importants de votre entreprise (clients, personnel, fournisseurs, organisation,
gestion, pilotage).
Ensuite, il vous suffit de renseigner un questionnaire en une ou plusieurs fois, selon votre disponibilité (durée totale entre 30 min et 1 heure). Puis votre
conseiller CMA vous proposera une analyse et des actions concrètes.
Conformément aux mentions légales, vous pouvez obtenir communication, rectification ou suppression des informations vous concernant.
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1. S'inscrire
Ce service est réservé aux artisans de Basse-Normandie.
Pour accéder au questionnaire, votre CMA va donc vous demander de vous identifier.
- Un conseiller de la CMA vous contacte
- Attribution d’un mot de passe
2. Répondre au questionnaire
Deux possibilités :
- Vous choisissez de procéder en ligne, en totale autonomie, lorsque vous en avez le temps
- Vous préférez fixer un rendez-vous téléphonique avec votre conseiller CMA qui renseignera le questionnaire avec vous. Durée de l’entretien, entre 30 min et 1 h.
Restitution immédiate de vos points forts et points de progrès.
3. Rencontre avec votre conseiller CMA
Votre conseiller CMA sera averti que vous avez terminé le
questionnaire. Il vous proposera un rendez-vous et vous
transmettra le rapport de restitution, dans le cadre d’un
échange privilégié. Ce rapport est constitué d’un état des lieux
de l’existant de votre organisation, d’une série de
recommandations, ainsi que d’une proposition de plan
d’actions.
4. Lancement d’actions concrètes
A l’issue de ce rendez-vous d’échanges, votre conseiller CMA
vous proposera une convention d’accompagnement.
Cette convention formalisera les actions à mettre en œuvre
pour faire progresser votre entreprise. Ces actions seront
celles qui retiennent votre intérêt parmi toutes les propositions
de votre conseiller CMA.
5. Mesure des progrès
Nous vous proposerons de mesurer le résultat des actions
que vous aurez engagées sur votre entreprise. Il vous suffira
pour cela de renseigner à nouveau le questionnaire après un
laps de temps à définir avec votre conseiller CMA (entre 6
mois et 1 an et 1⁄2) ; vous visualiserez instantanément l’impact
de vos actions.
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